 Od 2000 roku Klimosz współpracuje z producentem nowoczesnych kotłów i grzejników żeliwnych - Zakładem Techniki Grzewczej Viadrus z Bohumina w Republice Czeskiej. Import urządzeń firmy Viadrus do Polski rozpoczął się w 1998 roku i dzięki rozważnym oraz przemyślanym posunięciom marketingowym, kadrowym oraz organizacyjnym Klimosz stał się w krótkim czasie wyłącznym dystrybutorem Viadrus w Polsce.
Główna siedziba firmy mieści się w Żorach na Śląsku. W Bielsku-Białej, we Wrześni i w Czyżewie usytuowane są oddziały hurtowe, z których obsługiwanych jest ponad 500 partnerów handlowych w całym kraju, jak również kontrahentów zagranicznych. Wydziały Września i Czyżew utworzono, aby poprawić obsługę logistyczną firm partnerskich z Polski północnej i centralnej oraz powiększyć sieć sprzedaży na tych terenach. W Żorach mieści się dział techniczny zajmujący się obsługą techniczną klientów i przygotowaniem urządzeń do badań oraz należąca do grupy Klimosz firma Viadrus Centrum Serwisowe Sp. z o.o., nadzorująca poprawność funkcjonowania urządzeń na terenie całego kraju.
Dzięki takiej organizacji, import tak zawansowanych urządzeń jak nowoczesne kotły grzewcze, ich certyfikacja i dostosowanie do wymagań polskich użytkowników, są zapewniane przez sprawnie działającą sieć serwisową i wykwalifikowaną, kompetentną kadrę sprzedawców, specjalistów technicznych i monterów. Firma stawia sobie za cel zapewnienie klientom doskonałej obsługi od zakupu począwszy, poprzez montaż, na eksploatacji skończywszy. Dlatego też kierownictwo firmy nie poprzestaje na działaniach organizacyjnych przedsiębiorstwa. W swym perspektywicznym myśleniu, zarządzający firmą przyjęli za podstawę rozwoju przedsiębiorstwa ciągłe doskonalenie w zakresie poprawy obsługi klientów i świadomości technicznej wśród pracowników. Dla zapewnienia jak najbardziej rzetelnej obsługi klienta, firma Klimosz regularnie organizuje specjalistyczne szkolenia serwisowe i handlowe, na które zapraszani są także serwisanci i sprzedawcy z firm współpracujących. W tym celu oddział we Wrześni wyposażono w kompletną kotłownię szkoleniową, co umożliwia prowadzenie takich szkoleń również dla firm z centralnej i północnej Polski.
Logistyka i dystrybucja oraz terminy dostaw urządzeń są poważnym atutem firmy. Ma to ogromne znaczenie zarówno dla indywidualnych klientów, jak też kooperantów. Klimosz posiada własny tabor samochodowy, duże zaplecze magazynowe i doświadczonych kierowców. Wszystkie samochody firmy są wyposażone w klapy samowyładowcze, dzięki czemu rozładunek ciężkich urządzeń, jakimi są kotły i grzejniki, przebiega sprawnie i nie wymaga zbyt licznej obsługi.
Systematyczna rozbudowa sieci autoryzowanych partnerów handlowych oraz punktów serwisowych na terenie całej Polski, pozwoliła stać się firmie Klimosz jednym z wiodących dystrybutorów nowoczesnych urządzeń techniki grzewczej, w tym kotłów gazowych, olejowych i na paliwa stałe oraz niskopojemnościowych grzejników żeliwnych i grzejników w stylu retro. Urządzenia te, dzięki zastosowaniu do produkcji najwyższej klasy materiałów, najnowszym rozwiązaniom konstrukcyjnym i technicznym, długiej żywotności i łatwej obsłudze, zdobyły sobie olbrzymie grono zadowolonych użytkowników. Wśród nich znaleźć można: szkoły, kościoły, centra handlowo-obsługowe, ośrodki kultury, ośrodki sportowo-rekreacyjne i wypoczynkowe, zakłady produkcyjne, przedsiębiorstwa usługowe i handlowe takie jak np. Stary Browar w Poznaniu. Odpowiadając na potrzeby rynku, firma Klimosz wprowadza również do oferty coraz to nowe urządzenia jak np. ekologiczne kotły na pellets i biomasę. Oferta produktów jest na tyle szeroka, że jest w stanie zaspokoić wymagania wszystkich klientów, tak indywidualnych, jak i instytucjonalnych.
Zakres mocy oferowanych kotłów zawiera się w przedziale od 6 kW aż do 700 kW. W tym zakresie dostępne są w firmie kotły na wszystkie rodzaje paliw czyli na: węgiel, gaz ziemny i propan, olej oraz coraz bardziej popularną biomasę, w tym pellets. Ponadto oferta jest rozszerzona o automatyczne tzw. retortowe kotły na paliwa stałe (węgiel groszek i pellets) o mocach od 15 kW do 150 kW, wymagające obsługi tylko co trzy dni w sezonie grzewczym, a także o kotły spalające drewno w procesie pyrolizy (na tzw. holzgas).
Oferowane przez firmę Klimosz nowoczesne, niskopojemnościowe grzejniki żeliwne to produkt, który dzięki zastosowanym rozwiązaniom łączy w sobie zalety grzejników stalowych i aluminiowych, przy czym przewyższa je trwałością o kilkadziesiąt lat. Wszystkie dostępne w firmie Klimosz urządzenia zostały przebadane przez odpowiednie laboratoria badawcze i uzyskały szereg certyfikatów dopuszczających je do stosowania w budownictwie (np. atest wg EN 442-1 i atest higieniczny dla grzejników żeliwnych) oraz potwierdzających ekologiczną pracę urządzeń (np. atesty "Ekologiczne Urządzenia Grzewcze" dla kotłów węglowych komorowych i retortowych). Certyfikaty i atesty posiadane przez firmę Klimosz na oferowane przez nią urządzenia, są dostępne do wglądu na stronie internetowej przedsiębiorstwa. Dodatkowym atutem firmy, istotnym dla klienta, jest udzielanie 10-letniej gwarancji na żeliwne kotły o mocach do 80 kW.
Ciągła orientacja na klienta, kompleksowa obsługa - od projektu przez realizację, po serwis, właściwe zarządzanie i ciągłe doskonalenie procesów funkcjonowania firmy - pozwalają na zdobywanie nowych partnerów handlowych, rozszerzanie sieci sprzedaży i serwisu oraz poszerzanie grona w pełni usatysfakcjonowanych klientów. Fakty te stawiają firmę Klimosz wśród czołowych przedsiębiorstw branży grzewczej i zapewniają jej dalszy dynamiczny rozwój. |
